同领域企业内训课程
授课讲师:戴鹏
课程时长:2天
授课讲师:许文
课程时长:1天
授课讲师:许文
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授课讲师:许文
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授课讲师:冉云帆
课程时长:1天
授课讲师:冉云帆
课程时长:2天
授课讲师:戴鹏
课程时长:1天
授课讲师:戴鹏
课程时长:2天
课程详细信息简介
课程价值
1、理解领导人沟通思维模式
2、学会横向沟通的主要角色与方式
3、掌握跨门沟通解决之道,减少“内耗”增强协作
4、掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的解决方案
5、通过跨部门的沟通解决组织中的问题,使组织高速运转,为组织创造价值课程对象
房企中高层干部、后备管理人员课程大纲
第一讲:房企领导者的沟通思维模式在这一讲,学员将了解到:跨部门沟通二要素领导者的思想格局领导者的系统思维模式视频解析:《部门经理例会》讨论:总经理为何抱头疼哭第二讲:挖掘跨部门沟通协作根源在这一讲,学员将了解到:跨部门沟通不畅的根源不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异视频解析:《亮剑》电影片段讨论:怎样站在全局思考问题讨论分析:如何选出一名优秀员工第三讲:跨部门沟通五项黄金法则在这一讲,学员将了解到:法则之一尊重法则之二准备法则之三顷听法则之四提问法则之五表达如何上下通畅左右平衡情景讨论分析:家庭误会领导者表达忌讳《白玫瑰》影片中张曼玉的成功之道第四讲:营造良好沟通氛围在这一讲,学员将了解到:为他人着想复杂问题简单化借力使力不费力沟通面对面要到位而不错位案例讨论分析:小礼品大用处市场经理投诉冤案第五讲:跨部门沟通协作实战技能A在这一讲,学员将了解到:团队协作艺术工作配合要到位强化流程接口管理如何执行公司规章制度视频讨论分析曹操如何执行制度为何财务报销那么难第六讲:跨部门沟通协作实战技能B在这一讲,学员将了解到:商务专家之道检票工作技巧法路标工作技巧法讨论分析让同事、领导感觉与你协作很简单第七讲:沟通交流中的情绪控制在这一讲,学员将了解到:控制自己的情绪影响他人的情绪控制情绪的工具有效应用讨论分析齐达内为何结束职业生涯马纳多纳情绪影响之道第八讲:提升跨部门沟通协作效能在这一讲,学员将了解到:大公无私修正自己不抱怨深恶不能痛绝视频讨论分析奉献在团队的“正能力”有多大?第九讲:职场沟通合作5项要点在这一讲,学员将了解到:笑脸迎人把崇拜者的照片带身上常到有财运的场所去记住朋友的爱好案例分析图像的力量第十讲:跨部门沟通协作解决之道在这一讲,学员将了解到:跨部门沟通走进家庭建立有效的投诉机制建立共同的团队目标跨部门问题清单对策表案例分析经理沟通基金视频《跨部门沟通要用心》联系方式
如果您对此课程感兴趣,请拨打课程咨询电话:400-6789-925讲师差旅要求
对外地客户的交通食宿要求:
交通:外省包往返机票
食宿:三星级或三星级以上酒店(安静、干净即可)