同领域企业内训课程
授课讲师:乔文
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授课讲师:王金升
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授课讲师:杨凡
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课程详细信息简介
课程价值
1、学习标杆企业8大标准开发流程,掌握从拿地到物业管理全过程工作要点
2、理解跨区域和多项目管理的组织设计和管控模式,建立企业内部控制系统
3、跳出局部,通过沙盘推演从全局看企业运作
4、通过沙盘让决策者统观开发过程全局
5、通过沙盘提炼、检验和反思经营思路的机会
6、通过沙盘培养精英潜力人员跳出狭隘领地的顿悟
7、通过沙盘改进不同职能之间的沟通,把大家的聪明才智导向共同经营目标的洗礼课程对象
房地产企业总经理、项目总经理、运营总监及副总、总经办等运营计划管理相关部门负责人课程大纲
一、详细讲授地产运作的八个环节二、论述开发流程规范化的目的、作用1、流程规范化的目的和作用2、流程管理给地产公司带来的价值3、如何系统设计地产业务流程4、流程设计的四大原则和四个要素5、地产流程的六个要素及特点6、实施流程的步骤7、房地产核心流程的划分和设计思路8、跨区域和多项目运作企业如何设计流程三、投资分析运营管理和流程设计要点1、投资分析的五个主要环节和流程(1)如何从公司的战略思考拿地(2)获取土地消息方法和甄别(3)如何做好投资分析和决策(4)项目签约和谈判(5)持续跟踪项目发展,验证投资的准确性2、可行性研究报告编制的要求、心章节与内容(1)项目概况涉及的主要内容(2)如何开展法律及政策性风险分析(3)市场分析的主要纬度(4)规划设计初步分析要点(5)工程、销售计划编制的流程和方法(6)开发及销售计划编制的要点和注意内容(7)成本投资收益分析的核心指标和参考指标(8)综合分析与建议3、新城市、新项目土地获取关注的重点(1)城市现状及规划发展-----目标片区(2)城市经济及市民生活-----购买活力(3)交通规划及产业转移-----潜力片区(4)地方法规及行业管理-----拿地模式(5)政府职能及行业管理-----办事程序(6)地方成本及费用税务-----地方成本(7)楼盘考察及业内交流-----居住喜好(8)研究同行及划地状况-----知己知彼(9)资产同行、中介政府-----土地来源4、判断、测算新项目的流程与方法(1)项目成本测算流程论述(2)新项目测算基础知识讲解及讨论(3)项目发展判断的核心指标说明和计算方法:a内部收益率b销售净利率(4)项目发展判断的参考指标计算方法a单位面积净利b销售毛利率c资金峰值比例d地价支付贴现比e各年资金占用回报率5、投资分析阶段部门间工作配合要点6、拿地从城市地图做起(1)美国帕尔迪拿地策略分析(2)中国标杆企业如何学习和应用帕尔迪的“城市地图”(3)城市地图指导拿地的方法、目的和意义7、建立客户与土地的逻辑关系(1)改变拿到土地后再研究客户的错误流程(2)建立土地和客户之间的逻辑关系是拿土地的精髓(3)美国帕尔迪的客户细分战略(4)美国Lennar公司的客户细分(5)美国Centex公司的客户细分(6)美国Horton 的客户细分(7)中国标杆企业如何学习客户细分(8)客户细分在拿地环节的作用和意义四、策划阶段运营管理1、项目策划的两个流程主轴(1)营销部门做好市场细分和客户研究工作(2)设计部门从市场角度开展概念设计2、策划工作的核心:一书、两位、三计划(1)“一书”:项目发展指导书主要内容和编制要求(2)“两位”:市场定位和产品定位策划的流程、内容、要点(3)“三计划”:开发计划编制体系,三级计划体系目的和方法a一级计划:公司年度计划b二级计划:各项目里程碑节点计划c三级计划:各项目(详细实施)计划3、策划阶段的主角配角和部门间的配合协作(1)营销和设计部门如何在项目策划阶段做好主角(2)其它部门在项目策划中心的作用,如何保证项目的整体质量4、产品标准化和工作标准化在策划阶段的作用5、Lennar公司、entex公司的策划工作介绍、美国帕尔迪如何通过“七对眼睛”指导项目策划6、中国标杆企业如何应用“七对眼睛”提高项目的策划质量7、“七对眼睛”的方法和作用,如何应用“七对眼睛”开展项目策划(1)项目策划的七对眼睛如何看待产品(2)土地属性清单如何指导公司分析土地(3)产品清单如何指导设计部门开展方案和规划设计五、规划设计阶段运营管理1、设计管理的四个核心流程(1)设计前期阶段把控产品设计方向的三大要素(2)实施方案阶段如何对产品进行定量描述,确定产品细节(3)施工图阶段控制产品具体实施的技术细节(4)施工配合保证产品的品质和建造进度的要求和四大注意事项2、实施方案8个综合技术指标编制要点(1)公共服务设施指标表制定要求 (2)住宅指标1-2 编制要求(3)容积率指标表编制要求(4)可售面积指标表编制要求(5)会所详细指标表编制要求(6)停车详细指标表编制要3、规划阶段两个文件的主要内容(1)通过规划方案设计任务书:提出详细的指标要求、详细的图纸要求(2)通过规划及建筑方案图纸要求,满足差异化项目和使用的灵活性4、成果与标准-三个标准四个指引5、施工图设计管理要点(1)一个计划:施工图设计工作计划(2)两个文件:施工图设计任务书、施工图设计指导书(3)三个确认:条件图确认、全套施工图确认、景观实施方案确认(4)四个配合:景观设计、室内设计、报批报建、销售包装六、施工过程管理1、工程策划指导书在工程施工中的作用和意义2、指导书的12个章节于编写要求和要点3、质量管理的四项基本原则(1)质量就是符合客户要求(2)建立预防为主的质量保证体系(3)工作标准是零缺陷(4)用不符合标准的代价来衡量质量4、工作零缺陷的四个要点(1)最少的员工差错(2)最少的施工过程差错(3)最少的原材料差错(4)最佳的客户满意度5、保证施工过程合理工期的三令五申(1)三令:一令,管好运营与计划管理;二令:提高项目建造的效率;三令:处理好质量与计划的关系(2)合理工期的五申a一申:万科确定工期注意的两个方面b二申:关键线路的控制是工期管理的核心c三申:合理的施工间歇必须考虑d四申:以大局为重,配合销售e五申:杜绝不合理工期6、过程质量控制的6项做法(1)材料控制 (2)样板引路制度 (3)成品保护(4)工序检查(5)质量巡检制度(6)竣工验收7、供方管理与发展(1)监理管理的策略与方法(2)承建商管理体系和做法8、避免现场签证的“八荣八耻”七、经营销售运营管理1、地产的营销业务主线2、营销管理的四项基本原则3、全程营销的由来与概念4、房产销售过程中的九个节点(1)工地围墙(2)红线外周边环境的改造(道路),销售工作要快速跟上(3)销售卖场(营销中心)的实现(4)样板间(5)奠基典礼(6)封顶(7)外立面形成和基座部分的品质感营造(8)景观(环境的设计)(9)入伙5、全程营销的工作流程中的12个要点介绍八、客户服务与物业管理1、从房地产全过程为客户提供产品和服务2、客户投诉处理3、客户体验和触点管理,服务7步法详解4、客户俱乐部管理5、危机处理6、标杆企业物业管理的五步一法详解联系方式
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对外地客户的交通食宿要求:
交通:外省包往返机票
食宿:三星级或三星级以上酒店(安静、干净即可)