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　　山东培训师联合会副秘书长、青岛培训师联合会副会长、房地产服务礼仪专家、实战派服务营销专家、国家人力资源管理师、管理咨询专家。

　　栾老师曾任知名地产公司高层管理、某跨国通信公司服务营销总监等职务，拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验，一直专注于服务营销的研究与提升，服务用户实战性强，善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。

　　栾老师服务用户涉足国有大型集团公司、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导，深得受训企业与学员的青睐！

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