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《打造金牌房地产销售冠军特训营》 ——安致丞首页 > 内训课程 > 销售管理 > 课程详情
授课讲师 安致丞 (我要查询讲师详细信息) 课程时长2天
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课程分类销售管理 课程价格面议元/天(税后价)
课程编号FNX_286 联系电话400 6789 925

同领域企业内训课程

课程详细信息简介

课程价值

1、树立明确业绩目标;快速提升销售能力;
2、培养团队协作精神;掌握销售专业技能;
3、提升团队职业心态;打造销售精英团队;
4、掌握实战销售方法;实现业绩倍速增长;
5、实战、实效、实用,即学即用的最高效课程。

课程对象

房地产置业顾问、售楼员、销售员、客服、案场经理、总监等

课程大纲

  第一模块: 目标篇——房地产销售冠军的目标规划
 
  1、房地产销售人员成长的4个阶段?
 
  2、如何快速成为房地产金牌销售王?
 
  3、房地产销售人员为什么要设定目标?
 
  案例分析:《哈佛大学目标职业分析》
 
  4、房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则?
 
  5、房地产销售人员如何分段实现大目标?
 
  6、房地产销售人员设定自己的今年目标规划?
 
  案例分析:《房地产职业目标分享》及视频欣赏
 
  第二模块: 心态篇——房地产销售冠军的第二条生命
 
  1、房地产销售冠军职业心态KASH分析
 
  KASH游戏互动
 
  2、房地产销售冠军应具备的三大心态
 
  3、房地产销售冠军应具备的积极心态
 
  案例:中原地产销售王故事
 
  4、房地产销售冠军应具备的自信心态
 
  视频分析:《自信成就传奇》
 
  5、房地产销售冠军应具备的奉献心态
 
  视频分析:《南极帝企鹅》
 
  6、房地产销售冠军为什么心态决定成败
 
  互动练习:心态决定成败游戏
 
  第三模块: 技能篇——房地产销售冠军的八步技能提升
 
  第一步:房地产销售冠军电话接听及邀约技能提升
 
  1、电话接听的5大步骤
 
  2、主动控制通话3大要点
 
  3、掌握电话接听7个礼节关键点
 
  4、巧答客户电话常问的3大问题
 
  5、让客户留下电话号码的5个方法
 
  6、邀约客户看房的3大关键点
 
  案例演练:《万科地产销售人员电话接听技巧》
 
  第二步:房地产销售冠军客户接待技能提升
 
  1、迎接客户入门5个注意事项
 
  2、安排客户入座4个策略
 
  3、与客户交换名片的礼仪5个关键点
 
  4、接待中常见3个问题巧处理
 
  5、同行假扮客户踩盘2个巧处理方法
 
  6、“专业形象及礼仪“展销售魅力
 
  案例分析:《远洋地产销售人员礼仪接待失败案例分享》
 
  第三步:房地产销售冠军对客户需求探询技能
 
  1.客户购买的4个要素
 
  案例:售楼王成功销售的故事
 
  2.客户需要与需求区别
 
  马斯洛需求分析
 
  3.房地产客户需求分类
 
  案例:客户王先生购房家庭小故事
 
  4.房地产客户的实际需求
 
  5.探寻客户需求的NEADS法则
 
  案例:华润置地销售案例
 
  6.挖掘客户需求的FORM法则
 
  案例:保利地产销售案例
 
  第四步:房地产销售冠军如何做好客户需求推荐技能
 
  1、销售人员进行楼盘沙盘讲解4大要点
 
  案例分析:中原地产销售案例
 
  2、圈定客户意向房型的2个方法
 
  3、如何进行销控配合及面对群体客户
 
  案例分析:龙湖地产销售案例
 
  4、渲染房子卖点的“FABE”法则
 
  案例分析:LOFT户型销售经典案例
 
  5、评价竞争楼盘的“三要三不要“原则
 
  6、巧妙回答客户在你推荐产品时提问的3个技巧
 
  案例分析:恒大地产销售案例
 
  第五步:房地产销售冠军如何做好客户带看
 
  1、做好带看前准备的3个要素
 
  2、带看样板房要点及注意事项
 
  案例分析:富力地产“情景销售“案例
 
  3、带看现房的要点及注意事项
 
  案例分析:城建地产“巧借邻居来助力“案例
 
  4、带看期房及工地现场的要点及注意事项
 
  5、巧妙应对客户对楼盘缺陷的2个方法
 
  案例分析:万科销售“负正法“的巧妙运用
 
  6、带看后把客户带回售楼处的4个方法
 
  案例分析:金隅地产销售人员案例
 
  第六步:房地产销售冠军客户异议说服技能
 
  1、找出客户异议的3大根源
 
  案例分析:中原销售中客户真假异议判断案例
 
  2、应对客户说“房子太贵了我买不起“7个方法
 
  (利益法、分解法、纵横法、摊牌法、激将法、表演法、落差法)
 
  3、应对客户说“再打一点折我就买“3个要点
 
  4、应对客户说“我比较比较再决定“2个方法
 
  案例分析:万科地产销售人员案例
 
  5、应对客户说“我和家人商量商量再决定“3个阶段
 
  6、应对客户说“我不着急买房“2个技巧
 
  案例分析:万科地产销售人员案例
 
  第七步:房地产销售冠军客户绝对成交技能
 
  1、巧妙识别购买信号5个关键点
 
  2、把握客户成交3个时机
 
  3、销售中不主动就没有成交
 
  4、扫除主动成交的3个障碍
 
  5、掌握主动成交的5个技巧
 
  6、绝对成交的10个方法及10个相关案例
 
  (行动引导法、富兰克林成交法、非此即彼成交法、激将成交法、人质策略成交、大脚趾成交法、绝不退让一寸成交法、恐惧成交法、小点成交法、直接成交法)
 
  第八步:房地产销售冠军如何做好成交或未成交客户服务
 
  1、做好成交客户售后服务的4个要点
 
  2、“正确”处理客户的退换房4个关键
 
  3、如何对客户的抱怨“用心”对待
 
  4、应树立怎样的客户投诉心态
 
  5、如何化解客户抱怨为满意的5个步骤
 
  6、解决客户投诉4个方法
 
  案例分析:《SOHO地产销售人员客户服务案例分享》
 
  第四模块:团队篇——房地产销售冠军的团队协作及凝聚力
 
  1、销售冠军团队应具备的9大要素
 
  2、销售冠军团队100%责任管理系统
 
  3、销售冠军团队勇于担当的领袖风采
 
  互动练习:领袖站出来
 
  4、团队赢个人赢的房地产冠军团队责任意识
 
  互动练习:我是特种兵
 
  5、销售冠军团队如何建立信任合作机制
 
  互动练习:信任与选择
 
  6、销售冠军团队学会感恩企业及同事

 

联系方式

如果您对此课程感兴趣,请拨打课程咨询电话:400-6789-925

讲师差旅要求

对外地客户的交通食宿要求:
交通:外省包往返机票
食宿:三星级或三星级以上酒店(安静、干净即可)

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